「御用聞きJAPAN」のLINE完結海外発送が口コミで話題沸騰｜海外在住者の体験談！

こんな疑問を解決します。

SNSの口コミで話題沸騰中、LINEで完結する海外発送サービス「御用聞きJAPAN」をご存知でしょうか？

このサービスを使えば一時帰国の際に大量に日本の商品を買う必要もなくなり、

どんな離れた国に住んでいても日本との距離の遠さを感じさせない感覚を味わうことができます！

「御用聞きJAPAN」は以下に当てはまる海外在住者の日本人におすすめです。

この記事では、初めて「御用聞きJAPAN」を利用する人へのガイドとして、サービス内容の詳細や口コミのまとめ、筆者が実際に利用したレビュー、そしておすすめの利用シーンをご紹介します。

記事の最後には、「こんな無理な対応もしてもらえるの！？」というような依頼内容の回答もいただきましたので、是非最後まで読んでみてくださいね🐼

「御用聞きJAPAN」とは？LINEで完結する海外発送サービス

「御用聞きJAPAN」とは海外在住日本人向けの便利なコンシェルジュサービスで、代理購入と代理発送をしてくれるサービスです。

「NOと言わない」をモットーにしているサービスで、実際に筆者が利用した際も、細かい質問や要求に対して丁寧な回答を頂きました。

同じ商品の場合は、1個でも10個でも、商品手配料は350円です。

配送手数料は15点以上の場合、1注文あたり

一律5,000円となります。

発送する際に、禁制品のチェックや関税対策もしてくれるため、親や友人に頼むよりも楽で便利なサービスとなっています。

「御用聞きJAPAN」で頼める商品の例

以下のような日本のECサイトやコンビニ等で買える商品を代理購入・発送してもらえます。

そこまでしてくれる？オプションサービスもあります！

単に代理購入・発送だけではなく、以下のようなオプションサービスも展開しており、専属コンシェルジュのサービスを受けることができます！

「御用聞きJAPAN」を利用すると、面倒な会員登録が不要で、LINEを通じて簡単に欲しい商品を依頼できます。また、家族に頼むことなく、お金で問題を解決できるため、便利なサービスと言えます。

個人的には、戸籍謄本の代理申請とポーランドへの郵送サービスがあるのは特にありがたいと感じました。海外に住んでいる時は、さまざまな場面で戸籍謄本が必要となり、家族に頼むのに毎回手間と時間がかかりました。このサービスを利用することで、親にわざわざ時間を作ってもらい、市役所に行って発行してもらって…というかなり負担と時間がかかる作業を代行してもらえるのは大変ありがたいです。

戸籍謄本の代理申請・発送について聞いてみたところ、以下の価格帯です。

アポスティーユ認証とは日本の公的機関から発行された公文書であることの証明で、海外大学の入学書類申請で高校卒業証明書などで必要になります。その他にも、婚姻・離婚・出生証明や不動産購入をする際に必要になるケースがあるそうです。

私の時は、高校の卒業証明書のアポスティーユ認証が必要だったことがあり、父親に外務省までわざわざ行ってもらったことがあります。これも面倒な手続きであることは経験しているので、ありがたいサービスです！

なぜ選ばれるのか？「御用聞きJAPAN」のおすすめポイント7個！

以下は「御用聞きJAPAN」を利用するおすすめポイント7点です🐼

簡単・楽・便利の三拍子！

このサービスを利用した感想を一言でまとめると、とにかく簡単・楽・便利！

もはや、自分が海外にいるからできない日本でしか行えないような作業や商品の代理購入・発送をしてもらえる

「何でも屋さん」と言っても過言ではないでしょう🐼

会員登録不要でLINEの友達登録のみ

どのサービスを使うにしても出てくる面倒な会員登録が不要で、LINEの友達追加のみでサービスを利用することができます。

このようなサービスを使うと必ず何かしらの個人情報を入れる必要が出てきて、SMSやメールアドレスで認証して会員登録をしないといけないんですよね。

そのような面倒くさい過程をスキップし、ワンクリックで友達登録するだけでサービスの利用を開始することができるのはかなり魅力。

ECサイトの面倒な会員登録をせずに注文できる

楽天、アマゾン、Yahoo!ショッピング等のECサイトにある商品も「御用聞きJAPAN」を利用して、代理発送してもらえます。

その際に何か欲しい商品があれば、その商品のリンク先を送れば終わりです。

また、画像を送るだけでも探してもらうことができます。

「この最安価の商品が欲しい」という面倒くさい要求にも対応してもらえます！

「3,000円分の日本のお菓子が欲しい」や「予算10,000円以内でこれらの商品が欲しい」というお願いにも応えてくれます！（ハードルを上げてすみません!）

日本の家族・友人に負担をかけずに済む

家族に日本から物を海外へ発送してもらう際は、

上記のような不安や時間と家族への負担がかかり、品物を送ってくれるのは有り難いけれど、申し訳ない気持ちも…

しかし！！！

「御用聞きJAPAN」を利用すれば、上記の不安・負担・時間の問題を解決できます🐼

上記の負担がなくなることを考えれば、お得な料金👍

実際に私も自分で日本から海外発送しようとしたことがありますが、不安しかないです！笑

重量を気にするから梱包材も選ぶのに手間かかるし、郵便局も平日に行かないといけないし、確実に届く商品を選ばないといけないからリサーチに時間かかるし、目が疲れるし、とにかく面倒なんですよね。

関税対策や禁制品の確認もしてくれるので安心

発送する際に、関税が高くならないように対策をしてくれたり、そもそも発送できる商品なのかどうかも教えてくれます。

発送する際にインボイスの品名も希望があれば変更してくれるそうです💡

自分で調べるのはGoogleやAIのBingがあっても、意外と時間がかかるし、古かった情報を信じてしまうこともありリスキーなので大変助かります。

専属コンシェルジュによる人間味のある対応

AIの自動返信ではなく、こちらの質問に対して、丁寧に回答をしてくれます。

見積もりを送る際のメッセージは恐らくテンプレートだと思いますが、それ以外は日本人の専属コンシェルジュが優しく、世界に誇る日本のサービスを感じさせてくれる柔軟な対応をしてくれます。

例えば、こんな曖昧なお願いと予算を設定してみたら、

商品数が多くて予算がどうしても少し超えてしまいましたが、「予算はこれくらいで、○○と○○の商品をできるだけ入れて欲しい」というお願いができそうですね🐼

海外にいるとカスタマーサービスは大抵適当だし、サービスは雑なことが多いので感動です！

実店舗への買い付けもしてくれる

ECサイトのみではなく、「あの店でしか売っていない商品」等も頼むことができます。

その際にかかる別途手数料は、

例えば、「ジェラートピケ」と「ピクミン」がコラボしたピクミン関連の商品を頼もうとしたのですが、ECサイトを見たら次の日に売り切れ！しかし、実店舗にはあるというTwitterやインスタの情報がありました。買うのは辞めましたが、このようなどうしても欲しい商品もお願いすることができます。

実際の利用者の口コミや評判のまとめ

実際に「御用聞きJAPAN」を利用された方の感想やどんな商品を頼んだのか気になりますよね！

「御用聞きJAPAN」の口コミ：X (旧Twitter)

以下は実際に利用された方のツイートです。

御用聞きJAPANというサービスがすごい😮

日本から欲しいものを送って貰えるとのことでお試しで見積もりを取ってみました！

全部LINEで出来る手軽さ、AIじゃない気遣いたっぷりサービス、良心的な手数料（送料と商品代金の10%）に感動しました👏

是非お試しあれ！

リンク: https://t.co/rI8SNY2EGM pic.twitter.com/I7YIjdwgKC

— YOSHI🇦🇺海外で働く (@MelbYosh) September 10, 2021

やった、やっと地元の八鹿酒造さんからお酒届いた！(お酒の話題ばかりですみません)
中身確認した跡はあったけど、ちゃんと入ってた。1ヵ月ちょっとだったかなー。もっと早かったら昨日弟に渡せたけど。

御用聞きJAPANさん (@GoyokikiJapan) ありがとうございます😊https://t.co/LojpQBkZWx pic.twitter.com/1hYm8k4Nz1

— Eri オーストラリア @ シドニー (@eri_sakuragi) April 3, 2022

御用聞きJAPANというサービスを教えてもらいました。
アンパンマンのおもちゃだけはどうしてもアメリカでも手に入らないので、クリスマス前に手配してもらえるなら助かるかも！https://t.co/cG4qPpGB6f pic.twitter.com/L9IAXV5963

— ハラボー🇺🇸駐在_料理xプロレス (@life5usa) September 14, 2021

「御用聞きJAPAN」の口コミ：ブログ記事

そして、以下は「御用聞きJAPAN」の分かりやすいレビュー記事一覧です。

手軽に利用できる「御用聞きJAPAN」のサービス手順

以下は「御用聞きJAPAN」を利用する際の注文から到着までの4ステップです。

ステップ1: LINE友達登録

「御用聞きJAPAN」の公式サイトからLINEの友達登録をしましょう。

ステップ2: 欲しい商品を伝え、見積書をもらう

商品代金＋送料＋手数料の合計金額が記載されている見積書を無料でもらえますので、とりあえず金額を確認できます。

少し高そうと思ったら頼まなければ良いので、気軽に頼むことができます🐼

ステップ3: 住所を伝え、支払う

値段に納得した段階で、住所を伝えると「支払いリンク」を送ってもらえるので、リンクをクリックして支払いを行います。

支払い方法は、

ステップ4: 商品を待つ

支払いが終わった後に、日本郵便の追跡番号を送ってもらえますので、荷物がどこにあるのか自分で確認することができます。

商品が到着してから引き取る際に関税がかかることがありますが、この関税の有無や料金は「御用聞きJAPAN」側からは分からないそうです。

しかし、「御用聞きJAPAN」はこの関税を安くするコツを熟知しているので、不当に高くなることがありません。

「御用聞きJAPAN」を筆者が実際に試してみたレビューと感想

ここからは筆者のサクライパンダが実際に「御用聞きJAPAN」を利用した過程をご紹介します🐼

注文した商品

今回注文した商品は「じゃがりこ」、「亀田の柿の種」、そして「粉末納豆」の3点！

合計570gで1570円分の商品を頼み、「御用聞きJAPAN」の利用金額合計は7,989円。

以下は頂いた見積書です。

実はポーランドでは日本食品がとても手に入りやすくて、味噌や日本の米・調味料は手軽に買えてしまうので

今回は何を頼んでみようか悩みました🐼

オートファジー研究の第一人者、細胞博士・吉森保先生がYouTubeで、オートファジーを向上させる食品として「納豆」について話されていたのをきっかけに納豆を手軽に取れる商品はないか探していたところ、「粉末納豆」という商品があることを知りました！🐼

オートファジーが活性化すると、健康寿命が伸びることがわかっており、オートファジーを低下させないことで老化や病気を防げるようになります。（参考：フラコラ公式サイトの監修者吉森保先生の記事)

実は、あの話題のオートファジーを活性化させる食べ物は世界で1番「スペルミジン」が含まれている「納豆」なんです！

栄養価も抜群で、ヨーグルトやパスタ、味噌汁などに振り掛けて手軽に生きた納豆菌（善玉菌）を摂取することができるんですよ〜🐼

よく分からない健康サプリに手を出すよりも、エビデンスに基づいた食べ物を日常に取り入れたいと思い、海外では絶対に売っていない粉末納豆を注文することに決めました。

じゃがりこと柿の種は私の大好きなスナック菓子です🐼

注文してから届くまでの日数

「御用聞きJAPAN」で注文してから商品が届くまで15日かかり、関税は8PLN (日本円約240円)でした。

粉末納豆だけ届くまでに時間がかかったようで、その連絡も支払いを行なった翌日にきました。

以下は、注文から到着までの日数です。

以下は日本郵便の追跡番号で見ることができるページのスクショです。

税関を通ってしまえば、すぐに発送されることが分かりました！🐼

注文した商品を開封！

口コミで見た通り、箱が丁寧にプチプチで包まれていました🐼

（もうここで感動😊)

きっと柿の種の中身がボロボロになっていないで届いているのかなぁ〜！と期待感を膨らませながら開けてみました。

開けてみると、中にはさらに梱包材が！

商品それぞれもプチプチで梱包されていました！🐼

このプチプチも開けやすく、丁寧にテープで止められていたので、再利用するためにきれいに剥がすことができました！

日本のプチプチはガラス物をスーツケースで運ぶ時によく使うのですごく便利なのです。

「御用聞きJAPAN」を利用した感想

このサービスを利用してから、一時帰国するまで欲しい物を待たなくてよくなったので、ネットショッピングの楽しみが増えました🐼

「専属コンシェルジュ」というコンセプトが強いこのサービスは、本当に楽で便利です。

Webページで紹介されている「御用聞きJAPAN担当役員」の浅野友彰さんは20年近く海外に住まわれたみたいで

きっとこのようなサービスがあると良いと感じたのでしょうね。

浅野さんが仰る通り、このサービスを利用すると「日本の丁寧なサービス」を味わうことができます。

私はLINEを開いた瞬間から「一時帰国で成田空港へ着いた時のあの安心した感覚」になりました！！

これまで利用したユーザーは7000人を突破し、そのうち35%がリピーターのサービスらしいですが、私もリピーターになります🐼

このサービスのおかげで海外移住のハードルが下がるのは確実ですね。

友人にも是非おすすめしたいサービスだと感じました！

見積もりは無料でできるので、とりあえず気軽にLINEで相談してみてはいかがでしょうか？

どんな時に「御用聞きJAPAN」を利用するのがおすすめ？

私なりにどんな時にこのサービスを利用するのがおすすめなのか日本でしか売っていないであろうアイテム系と作業系に分けて考えてみました🐼

※発送が居住国へ可能かどうかはLINEで相談してくださいね💡

「御用聞きJAPAN」から注文するおすすめのアイテムの例

「御用聞きJAPAN」でお願いできるおすすめの依頼内容の例

私が欲しいものや利用したいサービスがたくさん含まれております笑

利用用途は人それぞれですが、「日本にいないからできない・手に入らない」という状況を解決してくれます！困ったことがある人は相談は無料なのでとりあえずLINEで相談してみるのがおすすめです🐼

「御用聞きJAPAN」で実現できる驚きの依頼内容とは？【実例有り】

日本でしかやってもらえないことや、日本からしか頼めないことはなんだろう？🐼

と疑問に思い、頭を捻ってアイディアを絞り出し、実際にお願いできるのか聞いてみました！

これってお願いできる？【難題を吹っかけてみた編】

クリームシチュー上田の直筆サインが欲しい

サイン会に行ってもらえるのか〜！これなら自分が日本にいなくても手に入りそう🐼

クラウドファンディングの商品購入はできますか？

クラファンは面白い商品が多いけど、海外発送してくれるのかよく分からなかったので御用聞きJAPANを利用すれば手軽に注文できそう！

護身用に使う日本製のスタンガン・催眠スプレー・防犯ブザーの購入・ポーランドへの発送はできますか？

海外の護身用製品は実際に使えるのか分からないので、日本製を常備したいところだったんです🐼

防犯ブザーはうるさいから持っておいて損はないので頼もうかな〜

護身用のタクティカルペンはポーランドへ郵送可能か

スプレーはダメだけど、タクティカルペンなら良いのか！使ったことないけど、使えそう🐼

昭和24年〜33年までに発行された5円玉の購入・発送はできますか？

調べたところ、この年代の硬貨はそれなりに価値があるらしいので聞いてみましたが、まさかの禁制品！

宝くじを引いてきてほしい

宝くじの代理購入はしてもらえるんですね！これで1億円当たったら「御用聞きJAPAN」へ宝くじを買ってもらいたい人が続出しそう🐼

日本の四葉のクローバーを探して郵送してほしい

スタッフが自ら探してくれるんだ！！笑　何分で見つかるのか気になりますが、これも運次第！🐼

畳はポーランドかイタリアへ郵送可能か

畳が4畳ほどあれば瞑想できる落ち着いた空間が作れるのになぁ〜と気になっていましたが、良かった！発送可能なんだ！🐼

お守りグッズの蛇の抜け殻はポーランドへ郵送可能か

風水関連の商品は日本の方が見つかりやすいですが、蛇の抜け殻って発送できるんだぁ！！🐼

琴はポーランドへ郵送可能か

日本楽器は海外に売っていることが少ないので、楽天に売っている小さい琴が欲しいなと思ったのですが、これも発送可能なんですね！🐼

通っていた小学校の近くにあった駄菓子屋さんの状況を見てきてほしい

探偵にするような依頼もできちゃうんですねー！

一時帰国する際のスケジュールはいつもパンパンなので、地元に行ける時間はないことがほとんど。

Googleにも出てこないので現地に行ってもらいたいところだったのです🐼

これまで受けたユニークな依頼内容【神対応編】

以下は、「御用聞きJAPAN」が実際に過去に受けたユニークな依頼内容をシェアして頂きました！🐼

うん、どれもかなり柔軟な対応をしてもらえないと対応してもらえない依頼内容ですね。

２ヶ月間も無料で保管してくれるサービス、結構使えそう！

一時帰国する前に、事前に商品を買っておいて保管をお願いしておけば、一時帰国中に時間がなくても好きな商品を確保しておけますね。買うもの決まっている人はお願いした方が時間の節約になります。

そして、プレゼントを代理で購入・発送してもらうのもかなり助かりますね🐼

海外から発送できない食べ物や日本でしかないギフト商品なんかを誰かに送りたい時に使いたいです！

「御用聞きJAPAN」のLINEからあなたのお願いを叶えてもらえるのか聞いてみては？😊

是非X(旧Twitter)で「#御用聞きJAPANレビュー」のハッシュタグを付けてあなたの体験をツイートしてみてくださいね🐼

私も他の人がどんな依頼をするのか気になりますので、興味深い内容のものはリツイートさせて頂きます！笑